Attività ed impegni del Policlinico S.Orsola-Malpighi per i cittadini e i pazienti
Il Sant'Orsola-Malpighi fra risultati conseguiti e impegni per il cittadino
"Attività ed impegni del Policlinico S.Orsola-Malpighi per i cittadini e i pazienti" è un'area che nasce dall'integrazione degli standard di qualità/impegni della Carta dei Servizi con il Bilancio di Missione, documento istituzionale realizzato ogni anno dal Policlinico.
L'obiettivo di questo progetto è coinvolgere i cittadini nelle azioni realizzate presentando loro le attività svolte ed i risultati ottenuti.
Questa area vuole rappresentare uno strumento di comunicazione, utile anche alla realizzazione di quei diritti di trasparenza, partecipazione e accessibilità che devono essere garantiti ai cittadini attraverso la loro informazione e consultazione per le scelte di programmazione ed orientamento aziendale.
"Attività ed Impegni" è quindi una sorta di Bilancio di Missione che si rivolge alle persone, attraverso il quale l'Azienda cerca di farsi conoscere in maniera sempre più approfondita dai suoi principali utilizzatori, ovvero cittadini.
L'area è divisa in due parti, una che presenta i dati aziendali e dalla quale è possibile comprendere quali sono i programmi dell'ospedale verso i cittadini di Bologna, della sua provincia, di altre Regioni o Paesi; l'altra che rendiconta gli impegni che il Policlinico ha nei confronti dei cittadini, gli obiettivi che si propone di mantenere per garantire un servizio che sia sempre accessibile ed efficace e i comportamenti che mette in atto per trasformare gli impegni presi in azioni e risultati concreti.
Attività