Skip to main content

مكتب العلاقات مع المواطنين

مكتب العلاقات العامة، المعلومات، التسويق و الجودة

العلاقات مع المواطنين

المسؤول: الدكتورة شينسا كاستلوتشى


جناح رقم 3

Via Albertoni 15 - 40138 Bologna


 Staff URP

موظفوا مكتب العلاقات مع المواطنين يردون على الاتصالات الهاتفية, او على رسائل البريد الالكترونى عن طريق موقع الويب

على اسئلتكم و يزودوكم بمعلومات حول الخدمات التى تقدم داخل العيادة.

يعمل مكتب العلاقات مع المواطنين على توجيه المواطنين فى اى لحظة يتم التعامل فيها مع المستشفى و يقوم كذلك بتجميع الشكاوى و ذلك للعمل على حل اي مشكلة تصل الى علمهم فى اقل وقت ممكن .

لارسال اى ملاحظات ( شكاوى او شكر) يمكن القيام بذلك عن طريق نموذج فى شكل بى دى اف

 051 6361235 يمكن ارساله عن طريق الفاكس رقم

او عن طريق نموذج فى شكل وورد.

يمكن ارساله بعد ملئه على عنوان البريد الالكترونى التالى:

settoregestionesegnalazioni@aosp.bo.it

للحصول على رد على الأسئلة الأكثر تكرارا (الحجز, طرق التسديد, مكان ترك السيارات, الخ) يمكن الرجوع الى صفحة

ماذا افعل ل 

الرقم المجانى للخدمات الصحية للمحافظة هو800 033 033 

.يعطى معلومات عن الخدمات التى تقدمها مستشفى سان اورسولا مالبيجى و عن باقى مستشفيات المحافظة. الرقم فعال من الاثنين

الى الجمعة من الساعة8.30 الى الساعة 17.30 والسبت من الساعة 8.30 الى الساعة 13.30.

يمكنكم الاتصال بنا

من الاثنين الى الجمعة:

من الساعة 8.30 الى الساعة 13.30

هاتف: 051 6361259

فى نفس المواعيد نقوم باستقبال المواطنين

فاكس: 051 6361235

E mail: urp@aosp.bo.it

 متاح كذلك نموذج للاتصال بنا