مكتب العلاقات مع المواطنين
مكتب العلاقات العامة، المعلومات، التسويق و الجودة
العلاقات مع المواطنين
المسؤول: الدكتورة شينسيا كاستلوتشى
Via Albertoni 15 - 40138 Bologna
موظفوا مكتب العلاقات مع المواطنين يردون على الاتصالات الهاتفية، او على رسائل البريد الالكترونى عن طريق موقع الويب
على اسئلتكم و يزودوكم بمعلومات حول الخدمات التى تقدم داخل المستشفى.
يعمل مكتب العلاقات مع المواطنين على توجيه المواطنين فى اى لحظة يتم التعامل فيها مع المستشفى و يقوم كذلك بتجميع الشكاوى و ذلك للعمل على حل اي مشكلة تصل الى علمهم فى اقل وقت ممكن .
لارسال اى ملاحظات ( شكاوى او شكر) يمكن القيام بذلك عن طريق نموذج فى شكل بى دى اف
051 6361235 يمكن ارساله عن طريق الفاكس رقم
او عن طريق نموذج فى شكل وورد.
يمكن ارساله بعد ملئه على عنوان البريد الالكترونى التالى:
settoregestionesegnalazioni@aosp.bo.it.
للحصول على رد على الأسئلة الأكثر تكرارا (الحجز، طرق التسديد، مكان ترك السيارات، الخ) يمكن الرجوع الى صفحة
الرقم المجانى للخدمات الصحية للمحافظة هو800 033 033
يعطى معلومات عن الخدمات التى تقدمها مستشفى سان اورسولا مالبيجى و عن باقى مستشفيات المحافظة.
الرقم فعال من الاثنين الى الجمعة من الساعة8.30 الى 17.30 والسبت من الساعة 8.30 الى 13.30.
يمكنكم الاتصال بنا
من الاثنين الى الجمعة:
من الساعة 8.30 الى الساعة 13.30
هاتف: 051 6361259
فى نفس المواعيد نقوم باستقبال المواطنين
فاكس: 051 6361235
E-mail:urp@aosp.bo.it
متاح كذلك نموذج للاتصال بنا