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Home » Il Policlinico » L'organizzazione » Direzione Amministrativa » Supporto alla gestione dei processi assistenziali dei Dipartimenti ad Attività Integrata

Informatizzazione attività ambulatoriale e recupero crediti

Contatti

Responsabile
Dott.ssa Monica Merlin
t. 051 2143601

Team agende
Silvia Calanchi
t. 051 2144493
Pasquale Langella
t. 051 2143454

Team reengineering ambulatori

Merj D’onza
t. 051 2145260
Maria Rosaria Vigilante
t. 051 2145260
Andrea Capecchi
t. 051 2145284

Team recupero crediti
Maria Oliva Cavallar
t. 051 2145203
Roberta Centinaro
t. 051 2143394
Antonella Minicucci
t. 051 2144221

Referente cataloghi prestazioni sanitarie
Roberto Alessandrini
t. 051 2144909

All’interno dell'Area informatizzazione e recupero crediti sono svolte le funzioni connesse allo sviluppo ed al mantenimento delle attività di informatizzazione, le funzioni collegate alla codifica delle prestazioni, alla gestione delle agende (apertura, chiusura, monitoraggio, prese in carico) nonché al recupero crediti delle prestazioni.

In particolare, le attività eseguite in quest’area sono relative a:

  • Reingegnerizzazione degli ambulatori secondo il modello informatico di gestione delle attività ambulatoriali EVISIT-ISES;
  • Gestione agende ambulatoriali;
  • Analisi e monitoraggio delle criticità dell’offerta di specialistica ambulatoriale;
  • Analisi delle problematiche relative al ciclo a)prescrizione, b)prenotazione, c)erogazione delle prestazioni ambulatoriali;
  • Gestione delle soluzioni pratiche ai cittadini con difficoltà di accesso alle prestazioni;
  • Gestione del percorso di recupero del credito per le prestazioni sanitarie ;
  • Monitoraggio e gestione dei cataloghi delle prestazioni sanitarie
  • Gestione dei percorsi di presa in carico e delle urgenze per l’accesso alle prestazioni ambulatoriali erogate in attività istituzionale.

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