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La nuova Carta dei Servizi del Policlinico

Notizie dal Policlinico
29 Marzo 2019
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Informazione, impegni e ascolto per migliorare il rapporto con il cittadino con trasparenza e per la garanzia dei diritti.
Il documento, disponibile in versione cartacea per la consultazione presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico, i Punti Informativi e le guardiole dei Reparti, e in versione on line scaricabile, contiene informazioni sulla struttura ospedaliera, la sua organizzazione e i meccanismi di tutela e partecipazione.

La Carta dei Servizi illustra in modo trasparente e semplice:

- l'Azienda sanitaria nei suoi principi fondamentali
- le informazioni sui servizi, le prestazioni, il ricovero
- la cura e i percorsi diagnostico-assistenziali
- gli impegni e gli standard di qualità
- gli strumenti di tutela e partecipazione dei cittadini

La Carta dei Servizi viene aggiornata annualmente.

Scarica la Carta dei Servizi