Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni:
Deliberazione 1 giugno 2000, n°314/00/CONS
Deliberazione 3 ottobre 2007, n°514/07/CONS
Si ha diritto ad una riduzione del 50% del canone mensile di abbonamento telefonico qualora all'interno del nucleo familiare vi faccia parte un invalido civile o un percettore di pensione sociale o un anziano sopra i 75 anni o un capofamiglia disoccupato.
Di tale agevolazione si ha diritto se in base all'ISEE (Indicatore di Situazione Economica Equivalente) non si superano (dal 2004) € 6.713,93. La richiesta va ripresentata ogni anno.
L'esenzione totale del canone è invece previsto per i sordomuti.