Stanco? Sconnesso? Senza energia? ricaricati sulle nostre panchine!

27 Giugno 2022

Davanti al pad 23 qui al Sant'Orsola abbiamo installato le panchine "intelligenti".

Non semplici arredi urbani con la loro classica funzione di comfort, ma vere e proprie postazioni dotate di porte USB per la ricarica di dispositivi elettronici. E il bello è che potrai usufruire di tutto questo a qualsiasi ora del giorno e della notte, perchè la panchina è dotata anche di una strategica illuminazione a led notturna.

Così puoi navigare tranquillamente e comodamente, anche perchè tutta l'area esterna del Policlinico è WIFI free.

Il servizio rientra nel Progetto "The Hospital of Tomorrow", per iniziative e servizi all'insegna dell'innovazione e della sostenibilità ambientale.

Il progetto "THE HOSPITAL OF TOMORROW"

Nell’ambito della collaborazione avviata nel settembre del 2020 con l’Organizzazione Mondiale della Sanità, il Policlinico è stato identificato come esperienza pilota e caso studio di "The Hospital of Tomorrow", progetto finalizzato a pianificare, gestire e innovare le strutture ospedaliere durante la pandemia COVID-19, attraverso un metodo partecipativo centrato su modelli di lavoro, processi comunicativi e competenze coinvolte.

Il gruppo OMS incaricato della conduzione del caso studio ha provveduto a individuare le macroaree utili per contribuire allo sviluppo strategico dell’azienda e a declinarle in nove gruppi di lavoro multidisciplinari su questi temi selezionati:

- orientamento dell’utenza e miglioramento dei percorsi;
- idoneità degli spazi dedicati al personale, ai pazienti e ai visitatori;
- processi innovativi per una logistica sempre più efficiente e tecnologica;
- accoglienza del cittadino;
- opportunità formative dedicate al personale;
- esperienze e pratiche di Telemedicina;
- supporto alla progettazione di alcuni spazi di Pronto Soccorso;
- stesura di checklist e linee guida utili in situazione di emergenza.

Da ottobre 2020 a ottobre 2021 il progetto ha previsto:
• il coinvolgimento di 130 dipendenti
• la partecipazione di 12 strutture aziendali
• la collaborazione con 4 Università
• 28 progetti approvati, tra cui: un sistema di spogliatoio dinamico, un varco automatico per il prelievo e la restituzione delle carrozzine, un progetto di Toponomastica per le vie dell’area aziendale, aree di attesa e aree ristoro per utenti e personale, progettazione di iniziative formative e corsi di Project Management, una checklist per la gestione di situazioni emergenziali, un servizio di dog sitting.

A partire da ottobre 2021, sulla base dei risultati ottenuti, il caso studio The hospital of tomorrow è diventato un processo interamente aziendale e integrato nell'organizzazione, con campi di intervento su:
• Tracciabilità – con l’obiettivo di promuovere e migliorare processi di tracciatura di beni di consumo, pazienti, attrezzature, efficientare la filiera logistica da e verso i fornitori, ridurre il tempo operativo di logistica da parte dei sanitari
• Spazi e Ambiente – con l’obiettivo di verificare, implementare e mantenere un livello di qualità adeguato nei diversi spazi aziendali
• Telemedicina – con l’obiettivo di raccogliere le esigenze dei professionisti ed effettuare una valutazione dei progetti, verificandone l’aderenza ai requisiti aziendali, regionali e nazionali
• App EasyHospital – con l’obiettivo di contribuire alla progettazione di un’app utile a orientare il cittadino e fornire informazioni relative ai diversi servizi
• Accoglienza e Wayfinding – con l’obiettivo di migliorare il sistema di accoglienza e l’orientamento dei cittadini all’interno del Policlinico.

Una prima pubblicazione OMS relativa al caso studio promosso presso il nostro Policlinico nel periodo ottobre 2020-ottobre 2021 è reperibile QUI