Pronto Soccorso Generale

AREA DI ATTESAAREA DI TRIAGEAREA A MAGGIORE INTENSITA'AREA A MINORE INTENSITA'AREA DI OSSERVAZIONE TEMPORANEA Il personale e il processo in sintesi Il Personale L'Equipe Medica del Pronto Soccorso è costituita da tutto il personale medico a rotazione come da turnazione (n. 32) Il personale infermieristico presente in PS come da turnazione predisposta dal Coordinatore è costituito da: n. 48 infermieri, di cui 6 a supporto alla TAC della Radiologia d'Urgenza n. 10 dedicati all'attivita' dell' Area di Pronto Soccorso Ortopedico Gli Operatori Sanitari di Supporto sono: n. 27 OTA/OSS a rotazione come da turnazione 2 OTA/OSS part-time notturni Il personale Amministrativo della Segreteria Archivio di PS e' presente dalle 7.00 alle 15.00 dal lunedi' al venerdi' non festivi/prefestivi ed ha compiti di archiviare le schede di PS oltreche' di fornire informazioni all'utenza in merito al rilascio di copia della documentazione, correzione dati anagrafici ...L’ Accesso al Pronto Soccorso puo’ avvenire secondo le seguenti modalità 118 medico di continuità assistenziale Altro Pronto Soccorso di Ospedali periferici Spoke per cui il nostro Policlinico e' Centro HUB di riferimento Richiesta del medico di medicina generale Ambulatorio Specialistico Autonomo del paziente Destinazione Reparti Internisticiil trasferimento avviene secondo schema, concordato con la Direzione Medica Ospedaliera, che predispone sulla base del numero dei posti letto, l’invio dei pazienti a tutti i reparti dell’area Internistico- Geriatrica per acuti dell'Azienda Ospedaliera. In tale schema sono previsti anche alcuni reparti specialistici. Le disponibilita’ sono visualizzabili tramite un sistema informatizzato gestito da Servizio Tecnologie Informatiche dell'Azienda (il sistema e’ definito cruscotto). Nelle ore diurne è presente personale dedicato al "bed management"; si tratta di coordinatori infermieristici con il compito di interagire con le strutture e i professionisti dell'azienda onde reperire posti let6to aggiuntivi per l'area di emergenza, posti letto per trasefrimenti interni di competenza o di passaggi tra ospedali cittadini o extracittadini. Reparti ChirurgiciChirurgia d'urgenza o altri reparti chirurgici aziendali, previo accordo tra i professionisti Reparti Specialisticiil ricovero in ambiente specialistico nei reparti non previsti dal cruscotto è valutato insieme al consulente tenuto conto anche della possibilita' di ricezione del reparto Medicina d'UrgenzaDegenza ordinariaOsservazione Breve IntensivaArea Critica Case di Cura Accreditate ConvenzionateIl trasferimento presso le strutture sanitarie accreditate avviene come da schema fornito dalla DMO Dimissione A domicilio/riaffidamento al Curante per monitoraggio e cureAlle Strutture Ambulatoriali per completamento diagnostico Trasferimento da Pronto Soccorso al Reparto accettante Trasferimenti all’interno dell’Azienda Avvengono con servizio trasporto interno previa comunicazione telefonica alla centrale del Coordinamento Ambulanze ora ubicata presso CO 118-Bologna Soccorso tramite contatto con numero telefonico dedicato. Devono essere fornite informazioni circa le caratteristiche cliniche del paziente e dell’eventuale priorità. L’attesa del paziente per il trasferimento avviene in sedi diverse a seconda della severità della patologia (Area a Maggior Intensita', Osservazione Temporanea di PS) con tempi differenziati a seconda della patologia e della disponibilità di mezzi di trasporto. La responsabilita’ del paziente resta sempre del Medico di Pronto Soccorso che lo ha in carico fino all’espletamento del trasporto. I trasferimenti in altri ospedaliQuesti avvengono sempre tramite Ambulanza e personale del 118 previo contatto telefonico con la Centrale Operativa di Bologna Soccorso. Vengono richiesti i dati anagrafici del paziente, le modalita’ del trasferimento (Urgenza –entro 60 minuti- Emergenza – entro 10 minuti- Ordinario – non definibile il tempo in quanto subordinato ad eventuali emergenze-)