L’Azienda garantisce informazione e prima accoglienza sui servizi attraverso i Punti Informativi ubicati all’interno del perimetro Aziendale.
Di seguito riportati orari, ubicazione e Area di accesso ai rispettivi Punti Informativi
Punti Informativi attivi H24
| Padiglione | Area |
| Padiglione 4 - Atrio | Area S.Orsola - Via Massarenti 13 |
| Padiglione 5/5H - Polo Chirurgico e dell'emergenza - Pronto Soccorso | Area S.Orsola - Via Albertoni 10 |
| Padiglione 23 - Atrio | Area S.Orsola - Via Massarenti 9 e Viale Ercolani 4/2 |
Punti informativi con orari differenziati di apertura
Per quelli che seguono, gli orari potranno subire delle modifiche, in particolar modo durante festività natalizie e periodo estivo. Apposita cartellonistica affissa nel Punto Informativo consentirà comunque all’utenza di contattare a distanza, anche telefonicamente, i Punti Informativi più prossimi, che garantiranno in tal modo il servizio H24.
Dal Lunedì al Venerdì dalle 7.00 alle 19.00, Sab. Dom. e Festivi dalle 7.00 alle 13.00
| Padiglione | Area |
| Padiglione 1 - Atrio | Area Malpighi - Via Palagi 9 |
| Padiglione 2 - Atrio | Area Malpighi - Via Albertoni 15 |
| Padiglione 5 - Atrio | Area S.Orsola - Via Massarenti 13 |
| Padiglione 13 - Atrio | Area S.Orsola - Via Massarenti 11 |
Dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.45
| Padiglione | Area |
| Padiglione 8 - Atrio | Area S.Orsola - Via Massarenti 11 |