All'interno del Policlinico è disponibile un servizio carrozzine fruibili da chiunque ne abbia necessità per agevolare gli spostamenti.
Informazioni utili
Il servizio carrozzine attivo 24 ore su 24 è disponibile in modalità fai-da-te (servizio Wheelshare) presso:
- Padiglione 1 (Palagi) - ingresso principale
- Padiglione 2 (Albertoni) - ingresso ambulanze
- Padiglione 5 (Nuove patologie) - atrio principale
- Padiglione 5H (Polo chirurgico e dell’Emergenza) - ingresso Pronto Soccorso Generale
- Padiglione 23 (Polo cardio-toraco-vascolare) - sala di attesa
N.B. Il padiglione di riconsegna può NON essere quello del ritiro; per usufruire del servizio è necessario una carta di credito/debito ed un numero di telefono cellulare.
- Recarsi presso le stazioni (per la dislocazione vedi sezione Dove e quando poter fruire del servizio);
- Premere il pulsante “Noleggio” sullo schermo;
- Leggere e confermare i termini di utilizzo;
- Inserire il proprio numero di telefono;
- Inserire una carta di credito/debito (per valutarne l’effettiva validità, non verrà bloccato alcun importo);
- Una volta indicato il numero dello stallo, rimuovere la carta di credito/debito;
- Ritirare la carrozzina inserita nella postazione indicata a schermo (il numero della postazione da cui ritirare la carrozzina sarà indicato con una luce verde);
- Per allargare la sedia da piegata, spingere la seduta verso il basso da entrambi i lati, quando è completamente aperta è possibile abbassare i reggi piedi.
- Recarsi presso una delle stazioni (non è necessario che coincida con quella di ritiro);
- Ripiegare la carrozzina, chiudendo prima i reggi gambe per poi tirare la seduta verso l’alto facendo (seguire il processo inverso rispetto all’apertura);
- Premere il pulsante “Riconsegna” sullo schermo;
- Inserire il codice di 4 cifre riportato sotto al bracciolo, vicino al numero verde del call center;
- Riposizionare la carrozzina nella postazione indicata a schermo (il numero della postazione in cui riconsegnare la carrozzina sarà indicato con una luce verde);
- La riconsegna verrà confermata dallo spegnimento della luce verde e da un messaggio a schermo.
L’utilizzo del servizio è gratuito per 8 ore dopo il ritiro, a seguito del quale vi sarà da sostenere un costo pari a 2€/ora. Il costo non sarà addebitato in automatico ma vi sarà un contatto da parte del call center prima dello scadere delle 8 ore e, di seguito, ulteriori tre tentativi.
Per informazioni, supporto o necessità è attivo un numero verde 800 593 896 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7):
Per qualsiasi tipo di supporto gli operatori dei Punti di Accoglienza sono a disposizione.