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Ritiro referti di prestazioni ambulatoriali
Il referto di prestazioni ambulatoriali può essere ritirato attraverso le seguenti modalità:
- Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) per l’utente che lo ha attivato, il referto può essere scaricato all’indirizzo www.fascicolo-sanitario.it. Con questa modalità il referto online sostituisce a tutti gli effetti quello cartaceo, che non necessita di essere ritirato personalmente,
- direttamente presso la sede indicata dall’ambulatorio erogante (es. istologico)
E’ possibile ritirare un referto per un altro soggetto, attraverso delega compilata e firmata accompagnata dai documenti di identità del delegante e del delegato.
Ritiro referti e immagini delle prestazioni radiologiche
Il ritiro dei referti e delle immagini radiologiche eseguite presso il Policlinico di Sant’Orsola, previo pagamento dell’importo, se dovuto, avviene con le seguenti modalità:
- Per gli assistiti della Regione Emilia Romagna, mediante Fascicolo Elettronico (FSE). Se si necessita di assistenza tecnica si può contattare il numero verde 800 033033. Per ulteriori dettagli consultare il sito https://support.fascicolo-sanitario.it/contattaci
- Per gli assistiti al di fuori della Regione Emilia Romagna, mediante Portale online al seguente indirizzo: http://www.refertionline-er.it/
E’ possibile accedere in forma protetta e riservata, attraverso SPID ( Sistema Pubblico di Identità Digitale)- CIE (Carta d'Identità Elettronica) – CNS (Carta Nazionale dei Servizi). Una volta concluso il percorso di accesso, per utilizzare il servizio è necessario inserire il codice di prenotazione/accettazione ricevuto in fase di erogazione delle prestazioni sanitarie. Seguendo le indicazioni, si potrà accedere alla pagina contenente l’elenco dei referti e delle immagini disponibili e salvarle sui supporti informatici che si hanno a disposizione (quali CD/DVD, memoria di massa, chiavetta USB). E’ possibile consultare i referti e le immagini per se stesso oppure per altro soggetto (solo ed esclusivamente per genitore/tutore/amministratore di sostegno). Il referto e le immagini sono disponibili sul Portale per una durata di 45 giorni. La guida al download è consultabile all’indirizzo: consultazione on line di referti e immagini - Istruzioni Se si necessita di assistenza tecnica per la visualizzazione del referto o la visualizzazione ed il download dell immagini, si può contattare il numero verde 800-033033 oppure inviare una mail a assistenza@servizisanitarionline-rer.it Su richiesta motivata compilando, dopo l’esecuzione dell’indagine, le seguenti webform.
Iscritti al Servizio Sanitario Nazionale con Codice Fiscale- Richiesta motivata per il ritiro di referti e immagini delle prestazioni radiologiche presso lo Sportello Polifunzionale da parte del diretto interessato oppure persona delegata
- Richiesta motivata per il ritiro di referti e immagini delle prestazioni radiologiche mediante spedizione postale
Non iscritti al Servizio Sanitario Nazionale e/o senza Codice Fiscale (esempio cittadini di San Marino, UE, STP, ENI...)
- Richiesta motivata per il ritiro di referti e immagini delle prestazioni radiologiche presso lo Sportello Polifunzionale da parte del diretto interessato oppure persona delegata - non iscritti al Servizio Sanitario Nazionale e/o senza Codice Fiscale
- Richiesta motivata per il ritiro referti e immagini delle prestazioni radiologiche mediante spedizione postale - non iscritti al Servizio Sanitario Nazionale e/o senza Codice Fiscale
Nel caso in cui il richiedente non possa utilizzare le modalità di richiesta sopra descritte o abbia necessità di supporto, può fare riferimento al personale degli Sportelli Polifunzionali del Policlinico per ricevere assistenza. Nel caso in cui il richiedente non possa utilizzare le modalità di richiesta sopra descritte o abbia necessità di supporto, può fare riferimento al personale degli Sportelli Polifunzionali del Policlinico per ricevere assistenza.
Il ritiro/spedizione sarà disponibile non prima di 10 giorni lavorativi dalla data di esecuzione della prestazione. Nel caso di ritiro, presso lo Sportello Polifunzionale dedicato, da parte di persona diversa dal diretto interessato è necessario compilare la sezione relativa all’atto di delega presente nel modulo ritiro referti
Solo gli utenti che richiedono copia di referto e/o CD/DVD dovranno effettuare il pagamento del costo di riproduzione e, eventualmente di spedizione, che verranno comunicati al momento della compilazione della webform o contestualmente alla richiesta presso lo Sportello Polifunzionale.
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